Инновационная компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области
РУЗСКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР
Общество с ограниченной ответственностью
«Рузский региональный оператор»
«Рузский региональный оператор»
ИНН 5017115922 КПП 501701001 ОГРН 1185024003273
143500 Московская область, Истринский район, г. Истра ул. Московская, д. 48, офис 37
График работы офисов: по рабочим дням с 09:00 до 18:00
Контакт-центр:
+7 (495) 568-00-59 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
info@ruzskyro.ru
143500 Московская область, Истринский район, г. Истра ул. Московская, д. 48, офис 37
График работы офисов: по рабочим дням с 09:00 до 18:00
Контакт-центр:
+7 (495) 568-00-59 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
info@ruzskyro.ru
Если вы столкнулись с фактами коррупции
либо незаконными действиями работников,
вы можете написать нам:
security@ecogrowth.ru
либо незаконными действиями работников,
вы можете написать нам:
security@ecogrowth.ru
Связаться с нами
Выберите категорию обращения
Раскрытие публичной информации
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.06.2016 N 564 "Об утверждении стандартов раскрытия информации в области обращения с твердыми коммунальными отходами", региональный оператор должен публиковать информацию о предложении регулируемой организации об установлении предельных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами.
Информация для Потребителя
В соответствии со статьёй 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правил № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" собственники ТКО (физические лица, управляющие компании, юридические лица, индивидуальные предприниматели) обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с Региональным оператором (далее – договор), в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их сбора.
Уведомление о необходимости предоставления паспортов отходов
ООО «Рузский РО» обращает внимание индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, в процессе деятельности которых образуются твердые коммунальные отходы IV класса опасности, о необходимости предоставлять заверенные надлежащим образом копии паспортов отходов IV класса опасности (твердых коммунальных отходов), а также протоколов количественно-химического анализа (КХА), протоколов биотестирования на отходы V класса опасности. Данное требование осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», а также подзаконных актов в сфере обращения с отходами.
Представить документы необходимо в офис ООО «Рузский РО» по адресу: 143500 Московская область, Истринский район, г. Истра ул. Московская, д. 48, офис 37 или посредством направления на электронную почту: info@ruzskyro.ru.
Представить документы необходимо в офис ООО «Рузский РО» по адресу: 143500 Московская область, Истринский район, г. Истра ул. Московская, д. 48, офис 37 или посредством направления на электронную почту: info@ruzskyro.ru.
ООО «Рузский РО» обращает внимание потребителей услуги по обращению с ТКО, что обязанность своевременного предоставления актуальных сведений по объекту недвижимости, находящейся в собственности, лежит на потребителе.
Просим Вас своевременно предоставлять актуальные сведения по объекту недвижимости, находящейся в собственности потребителя, в удобный для Вас офис ООО «Рузский РО» или посредством направления на электронную почту: info@ruzskyro.ru, с приложением подтверждающих документов, а именно:
- копия паспорта потребителя, являющегося собственником объекта недвижимости;
- выписка ЕГРН по объекту недвижимости (срок действия не более 30 дней);
- заявление и согласие на обработку персональных данных.
Региональный оператор может уточнять сведения об объектах недвижимости в Росреестре и на основании этих сведений производить доначисления за фактическую площадь, за период с 2019 года, либо с даты регистрации права собственности на объект недвижимости. В квитанции на оплату за услугу по обращению с ТКО, направляемой потребителю, доначисления производятся в соответствии с данными, полученными Региональным оператором от Росреестра, а именно, по представленным сведениям, о площади, точном адресе и иной информации, необходимой для произведения начислений. Сумма, указанная в квитанции подлежит обязательной оплате.
Обращаться в адрес Регионального оператора необходимо лишь в том случае, когда указанные в квитанции данные не соответствуют фактическим.
Просим Вас своевременно предоставлять актуальные сведения по объекту недвижимости, находящейся в собственности потребителя, в удобный для Вас офис ООО «Рузский РО» или посредством направления на электронную почту: info@ruzskyro.ru, с приложением подтверждающих документов, а именно:
- копия паспорта потребителя, являющегося собственником объекта недвижимости;
- выписка ЕГРН по объекту недвижимости (срок действия не более 30 дней);
- заявление и согласие на обработку персональных данных.
Региональный оператор может уточнять сведения об объектах недвижимости в Росреестре и на основании этих сведений производить доначисления за фактическую площадь, за период с 2019 года, либо с даты регистрации права собственности на объект недвижимости. В квитанции на оплату за услугу по обращению с ТКО, направляемой потребителю, доначисления производятся в соответствии с данными, полученными Региональным оператором от Росреестра, а именно, по представленным сведениям, о площади, точном адресе и иной информации, необходимой для произведения начислений. Сумма, указанная в квитанции подлежит обязательной оплате.
Обращаться в адрес Регионального оператора необходимо лишь в том случае, когда указанные в квитанции данные не соответствуют фактическим.
Уведомление о необходимости предоставления актуальных сведений по объекту недвижимости
Уважаемые потребители!
Информируем, что теперь индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам можно оформить договор с Региональным оператором онлайн, не выходя из дома, на портале Госуслуг Московской области.
Информируем, что теперь индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам можно оформить договор с Региональным оператором онлайн, не выходя из дома, на портале Госуслуг Московской области.
Уважаемые потребители услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами!
Информируем Вас о том, что с 01 января 2024 г. в соответствии с Распоряжением комитета по ценам и тарифам Московской области от от 27.12.2023 № 337-Р тариф на коммунальную услугу «Обращение с ТКО» составляет 1 117 рублей 88 копеек за 1 куб., включая НДС 20%
Информируем Вас о том, что с 01 января 2024 г. в соответствии с Распоряжением комитета по ценам и тарифам Московской области от от 27.12.2023 № 337-Р тариф на коммунальную услугу «Обращение с ТКО» составляет 1 117 рублей 88 копеек за 1 куб., включая НДС 20%
Удобно и быстро оплачивайте
* – При оплате обязательно указывайте номер лицевого счета в графе «Номер ЛС»
** – При оплате взимается комиссия. Информацию о размере комиссии можно уточнить у оператора отделения почтовой связи
** – При оплате взимается комиссия. Информацию о размере комиссии можно уточнить у оператора отделения почтовой связи
Через СберОнлайн
или Мобильное приложение
или Мобильное приложение
Настроить Автоплатеж со счета банковской карты
Личный кабинет
Регионального оператора
Регионального оператора
По квитанциям Мосэнергосбыт*
Во всех торговых точках сети
На портале государственных услуг
В приложениях следующих банков
В любом отделении связи на территории Москвы и Московской области**
Обращаем Ваше внимание, что просроченную задолженность Региональный оператор вправе взыскивать в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ)
За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354)
Обращаем Ваше внимание, что просроченную задолженность Региональный оператор вправе взыскивать в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ).
В этом случае Региональный оператор имеет право возложить расходы на привлечение сторонней организации для ведения претензионно-исковой работы на должника. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество (даже если стоимость этого имущества превышает сумму задолженности), а также на заработную плату или иные доходы (гл. 8, 11 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон об исполнительном производстве), и ограничен выезд за границу.
Обращаем Ваше внимание, что просроченную задолженность Региональный оператор вправе взыскивать в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ).
В этом случае Региональный оператор имеет право возложить расходы на привлечение сторонней организации для ведения претензионно-исковой работы на должника. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество (даже если стоимость этого имущества превышает сумму задолженности), а также на заработную плату или иные доходы (гл. 8, 11 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон об исполнительном производстве), и ограничен выезд за границу.
Уважаемые потребители!
Обращаем внимание, что перерасчет размера платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» путем подачи заявления предусмотрен в случаях*:
**В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2023 №2076 «О внесении изменений в Правила предоставления услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Заявление на перерасчет размера платы за услугу «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием Потребителя течение 5 рабочих дней принимается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Документы, подтверждающие временное отсутствие: п. 93 VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Скачать заявление для физических лиц на корректировку расчетов за услугу «Обращение с ТКО» можно по ссылке
Обращаем внимание, что перерасчет размера платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» путем подачи заявления предусмотрен в случаях*:
- некорректной площади жилого помещения, указанной в квитанции на оплату услуги «Обращение с ТКО»;
- временного отсутствия Потребителя более 5 полных календарных дней с предоставлением подтверждающих документов.**
- копии паспортов собственников жилого помещения (страница с ФИО, страница с указанием места регистрации);
- выписка из ЕГРН (электронная с печатью) на жилое помещение или свидетельство о праве собственности на жилое помещение (срок давности не более 3-х месяцев);
- согласии на обработку персональных данных.
**В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2023 №2076 «О внесении изменений в Правила предоставления услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Заявление на перерасчет размера платы за услугу «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием Потребителя течение 5 рабочих дней принимается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. Документы, подтверждающие временное отсутствие: п. 93 VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 12.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Скачать заявление для физических лиц на корректировку расчетов за услугу «Обращение с ТКО» можно по ссылке
Периодичность вывоза твердых коммунальных отходов (далее - ТКО) на территории зоны обслуживания ООО «Рузский РО» устанавливается в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 23.02.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» , «СанПиН 42-128-4690-88. Санитарные правила содержания территорий населенных мест» (утв. Главным государственным санитарным врачом СССР 05.08.1988 N 4690-88), а именно:
- в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток
- в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз)
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят?
Расскажите о проблемах с ЖКХ
Обращение по корректировке площади ИЖС
Подача первичных данных для владельцев индивидуальных жилых строений (ИЖС)
Общие вопросы по работе Регионального оператора
Оформление предварительной заявки на вывоз ТКО
Портал оплаты услуг за обращение с ТКО Регионального оператора
Раздел находится в разработке
С 1 сентября 2022 года прекращает работу дополнительный офис в р.п. Шаховская
Уважаемые потребители!
С 01 сентября 2022 года прием юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в г.о. Шаховская, будет осуществляться в дополнительном офисе в г. Волоколамск (г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 4).
Оплатить услуги по Обращению с ТКО без комиссии, а также получить информацию об услуге, либо задать вопрос Вы можете в Личным кабинете, либо на сайте компании ruzskyro.ru в соответствующем разделе.
С 01 сентября 2022 года прием юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в г.о. Шаховская, будет осуществляться в дополнительном офисе в г. Волоколамск (г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 4).
Оплатить услуги по Обращению с ТКО без комиссии, а также получить информацию об услуге, либо задать вопрос Вы можете в Личным кабинете, либо на сайте компании ruzskyro.ru в соответствующем разделе.
Информация о работе офисов регионального оператора в период с 31 января по 14 февраля 2022 года
Уважаемые потребители!
Наши клиентские офисы приостанавливают прием физических лиц в период с 31 января по 14 февраля 2022 г. в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки и ростом заболеваемости COVID-19 в Московской области.
По всем вопросам можно обратиться с заявлением через форму обратной связи на сайте, по электронной почте info@ruzskyro.ru или позвонив на горячую линию 8 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
Наши клиентские офисы приостанавливают прием физических лиц в период с 31 января по 14 февраля 2022 г. в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки и ростом заболеваемости COVID-19 в Московской области.
По всем вопросам можно обратиться с заявлением через форму обратной связи на сайте, по электронной почте info@ruzskyro.ru или позвонив на горячую линию 8 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
Акция «Прощайте, пени 2024!»
Рузский Региональный оператор запускает Акцию «Прощайте, пени 2024!», для списания пеней за несвоевременную оплату вывоза мусора в Подмосковье.
Принять участие в Акции могут собственники частных и жители многоквартирных домов, юридические лица, имеющие задолженность и пени, начисленные с января 2019-го по ноябрь 2024.
Для участия в Акции необходимо:
— жителям (физические лица) необходимо погасить только долги (пени будут списаны автоматически);
— юридическим лицам необходимо оплатить текущие начисления и старые долги, а также прислать Акт сверки (сформированный собственным отделом бухгалтерии) без задолженности с приложением заявления в свободной форме о желании участия в акции (указать № договора и контактные данные) на электронную почту Регионального оператора dz@ecogrowth.ru;
— судебные пени не подлежат списанию, как для физических, так и для юридических лиц;
— списание пени возможно только при погашении полной суммы задолженности в период с 01.11.2024 по 31.01.2025 года.
В этом году действие Акции продлится с ноября 2024 года по конец января 2025. Региональный оператор благодарит Вас за сотрудничество в течение последних 5 лет и желает Вам встретить новый 2025 год без долгов!
Принять участие в Акции могут собственники частных и жители многоквартирных домов, юридические лица, имеющие задолженность и пени, начисленные с января 2019-го по ноябрь 2024.
Для участия в Акции необходимо:
— жителям (физические лица) необходимо погасить только долги (пени будут списаны автоматически);
— юридическим лицам необходимо оплатить текущие начисления и старые долги, а также прислать Акт сверки (сформированный собственным отделом бухгалтерии) без задолженности с приложением заявления в свободной форме о желании участия в акции (указать № договора и контактные данные) на электронную почту Регионального оператора dz@ecogrowth.ru;
— судебные пени не подлежат списанию, как для физических, так и для юридических лиц;
— списание пени возможно только при погашении полной суммы задолженности в период с 01.11.2024 по 31.01.2025 года.
В этом году действие Акции продлится с ноября 2024 года по конец января 2025. Региональный оператор благодарит Вас за сотрудничество в течение последних 5 лет и желает Вам встретить новый 2025 год без долгов!
Перечень банков, в которых Вы можете оплатить услугу по обращению с ТКО
Обращение по вопросам взаиморасчетов, в том числе расчетам и оплатам пени, за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)